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Entre o anúncio e a visita existe uma conversa curta que decide tudo. Quase toda ela é informação que já está no cadastro do imóvel.
Quem vê um anúncio manda mensagem no impulso, geralmente à noite, geralmente para várias imobiliárias. A conversa que vem depois é sempre parecida: ainda está disponível, qual o valor do condomínio, aceita financiamento, dá para visitar no sábado.
O corretor está em visita, dirigindo ou em reunião. Quando ele abre o celular, três horas se passaram — e o interessado já marcou visita com quem respondeu na hora.
Com isso respondido, a visita é agendada enquanto o interesse ainda existe, e o corretor recebe a conversa já qualificada em vez de começar do zero no dia seguinte.
Valor negociado, contraproposta, condição de pagamento e prazo de entrega de chaves são assunto de quem tem autorização para negociar. A regra é simples: apareceu número diferente do anunciado, a conversa vai para uma pessoa.
Vale o mesmo para inquilino com problema no imóvel. Manutenção e vistoria viram processo interno, não resposta automática.
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